Nachdem Chris (Eddie Murphy) versehentlich einen Handel mit der schelmischen Elfe Pepper (Jillian Bell) eingeht, um seine Gewinnchancen zu verbessern, geschieht etwas Unglaubliches: Die 12 Weihnachtstage werden lebendig, und die ganze Stadt gerät in Aufruhr. Dies könnte die Feiertage für seine Familie ruinieren. Chris, seine Frau Carol (Tracee Ellis Ross) und ihre drei Kinder müssen nun alles daran setzen, Peppers Zauber zu brechen. Dabei stellen sie sich teuflischen magischen Kreaturen und einem Wettlauf gegen die Zeit, um Weihnachten für alle zu retten.