Au Pair Kaley kümmert sich rührend um die Mädchen Lily und Rose. Deren Eltern müssen kurz vor Heiligabend auf eine Geschäftsreise. Doch ein Schneesturm verzögert ihre Rückkehr. Gleichzeitig kommt Onkel Ethan zu Besuch über die Feiertage. Obwohl Kaley und Ethan im Haushalt überhaupt nicht harmonieren, funkt es zwischen den beiden. Sie müssen unbedingt das Fest für die Kinder retten.